戶外大型摩天輪運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中遇到突然停電的情況一方面要及時(shí)安撫好游客的情緒，另一方面國(guó)匯機(jī)械針對(duì)這一故障給大家以下的處理措施建議：

主控：

1、立即關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)。

2、用對(duì)講機(jī)通知所有工作人員按停電應(yīng)急預(yù)案操作：所有工作人員請(qǐng)注意，現(xiàn)在突然停電，各崗位立即按停電應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

3、啟動(dòng)備用柴油發(fā)電機(jī)。

主操：

1、暫時(shí)代替主控接管站臺(tái)，停止上客將等候區(qū)游客引導(dǎo)到安全警戒線外。

2、采用擴(kuò)音器向摩天輪艙內(nèi)的游客喊話：“摩天輪上的游客朋友們大家不要驚慌，我們的摩天輪是安全的額，現(xiàn)在突然停電，工作人員已經(jīng)在啟動(dòng)備用電源，馬上摩天輪就會(huì)重新啟動(dòng)，你們可以正?；氐綉?zhàn)天，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜，不要散播虛假消息，耐心等待?！?/p>

3、協(xié)助主控啟動(dòng)備用電源系統(tǒng)。

副操：

1、立即停止檢票，告知排隊(duì)游客實(shí)情，安撫排隊(duì)人員情緒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免其它事故的發(fā)生。

2、用擴(kuò)音器向排隊(duì)游客花花：“游客朋友們大家不要驚慌，現(xiàn)在突然停電，工作人員已經(jīng)在啟動(dòng)備用電源，想繼續(xù)乘坐的朋友可以等候來(lái)電后乘坐，大家也可以辦理改簽改日再過(guò)來(lái)乘坐。請(qǐng)大家保持鎮(zhèn)靜，互相禮讓，不要散步虛假消息，不要制造恐慌氣氛，感謝大家的合作?！?/p>

收銀員：

1、立即停止售票，并在窗口外掛出“暫停運(yùn)營(yíng)”牌示。

2、向還在排隊(duì)的游客解釋：“游客朋友們大家好，由于突然停電造成臨時(shí)停機(jī)，工作人員正在啟動(dòng)備用電源疏散艙內(nèi)乘客。因?yàn)閭溆秒娫磩?dòng)力有限只能作為臨時(shí)應(yīng)急電源，所以現(xiàn)在停止運(yùn)營(yíng)。請(qǐng)大家不要散播虛假消息，不要制造恐慌氣氛，大家可以稍后等待來(lái)電后乘坐，也可以到售票窗口辦理改簽改日乘坐，給大家造成的不便希望大家諒解，謝謝大家配合?！?/p>